Privacy Policy
プライバシーポリシー
CoconutWorks株式会社(以下、「当社」といいます。)は、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下、「本サービス」といいます。)における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(取得する情報)
当社は、お問い合わせ、資料請求、AI導入準備度診断に付随するレポート請求などの際に、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号、部署・役職、会社規模、ホームページURL、ご相談内容などをご入力いただく場合があります。
AI導入準備度診断では、診断バージョン、総合レベル、2つの重点テーマなど、レポートの選定に必要な診断結果を取り扱います。フォーム送信時に、各設問への回答全文や総合スコアは送信しません。
第2条(利用目的)
取得した情報は、次の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答、打ち合わせ、見積もりおよびご提案のため
- ご請求いただいた診断レポート・サービス資料を配布するため
- 無料相談を希望された方へ日程や相談方法をご案内するため
- 不正送信の防止、障害調査および本サービスの安全な運営のため
- 個人を特定しない集計により、診断・コンテンツ・サービスを改善するため
資料のみをご希望の場合、ご本人の明示的な希望なく無料相談の営業連絡へ切り替えることはありません。
第3条(安全管理と保存期間)
当社は、アクセス制限、送信元確認、人間による操作の確認、送信回数の制限など、取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。フォーム送信障害に備えたバックアップ記録は、原則として90日以内に削除します。お問い合わせ対応に必要なメール記録は、対応・契約・法令上の必要性に応じた期間に限り保管します。
第4条(外部サービスの利用)
フォームの不正送信防止のため、Cloudflare Turnstileを利用します。この際、IPアドレスやブラウザ情報などがCloudflareに送信される場合があります。取り扱いはCloudflareのプライバシーポリシーに基づきます。
第5条(第三者提供および委託)
当社は、法令に基づく場合などを除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者へ提供しません。メール配信、ホスティング、セキュリティ対策などに必要な範囲で取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要な監督を行います。
第6条(開示・訂正・削除等)
ご本人から、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除等のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
第7条(本ポリシーの変更)
法令、提供機能または取り扱い方法の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で分かりやすくお知らせします。
第8条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田 1丁目1-3 大阪駅前第3ビル29階 1-1-1号室
社名:CoconutWorks株式会社
担当部署:管理部
メール:info@coconut-works.com
制 定 日:2024年8月30日
最終改訂日:2026年7月20日
CoconutWorks株式会社
代表取締役社長 中森 康介